צוות המידענים בספרייה מסייע להתמצא ולהשתמש במשאבי הספרייה.
ניתן ליצור עימו קשר במגוון ערוצים:
	- 
	ייעוץ פנים מול פנים באולם הקריאה שבספרייה ברעננה (ניתן כשהספרייה פתוחה לקבלת קהל);  
- 
	ייעוץ אישי מקוון (דרך טלפון, דוא''ל, זום);  
- 
	הדרכת ספרייה קבוצתית (ניתנת במסגרת קורס, בתיאום מרכזי ההוראה). 
בנוסף, לרשות המשתמשים עומדים סרטוני הדרכה של הספרייה לשימוש במשאבים השונים.